الأسئلة الأكثر شيوعاً

نحن نستخدم القوة الشرائية الجماعية لصالحك كمستهلك. يعرض موقع شوفي.كوم عددًا من الصفقات والعروض الجديدة كل يوم - مثل 50٪ من الإقامة لليلة واحدة في فندق محلي أو رصيد بقيمة 50 درهمًا إماراتيًا لإنفاقه في مطعم كبير مقابل 25 درهمًا إماراتيًا.

كل يوم نعرض فيه أشياء رائعة يمكنك القيام بها ومنتجات رائعة للشراء ، وكلها بأسعار مذهلة. تحقق مرة أخرى كل صباح لمزيد من العروض الرائعة! جزء مما يجعل هذا ممتعًا بالنسبة لنا هو محاولة الكشف عن أشياء لم يكن ليقوم بها الناس من قبل ، مثل العروض ، وممرات الملاهي ، والأنشطة ، والجولات السياحية في المدينة ، وخدمات السيارات وغيرها.

إذا كانت لديك مشكلة ، فسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة. للحصول على مساعدة بشأن الأسئلة الأكثر شيوعًا ، يرجى القراءة أدناه.

- سيتم إرسال القسيمة الخاصة بك كمرفق PDF عبر البريد الإلكتروني ، إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل على حساب شوفي.كوم الخاص بك في التاريخ الموضح في الإيصال.

- يمكنك دائمًا الوصول إلى قسيمتك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب شوفي.كوم :

- بجانب كل قسيمة يوجد زر " قسيمة الشراء" يمكن استخدامه لتحميل قسيمة الشراء على هاتفك أو جهازك.

الرجاء ملاحظة أنه في حالة انتهاء صلاحية القسيمة ، لن تتمكن بعد ذلك من رؤية زر قسيمة الشراء.

إذاً لقد طلبت شراء قسيمة ، ماذا يحدث الآن؟ سوف نرسل لك إيصال على الفور وسيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على القسيمة الخاصة بك بما في ذلك رمز الحماية (رمز الاسترداد) وإرشادات كاملة حول ما يجب فعله بعد ذلك.

على سبيل المثال ، إذا اشتريت عرض خاص بمطعم ، فسنضع معلومات الاتصال حتى تتمكن من حجز طاولتك.

يتم إرسال الإيصال عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان المستخدم عند تسجيل بياناتك معنا. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا العثور عليه عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك المسجل ثم إلى المشتريات ، سترى جميع تفاصيل القسائم ، حيث أن القسيمة هي مرفق PDF قد يتم إرسالها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ، لذا يرجى التأكد من ذلك ؛ خلاف ذلك ، بالتواصل معنا على info@shofey.com.

يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية في أي وقت في قسم "حسابي" الخاص بحساب شوفي.كوم والذي يمكنك الوصول إليه بعد تسجيل الدخول إلى موقعنا.

يرجى التحقق من جميع الحلول التالية التي قد تحل مشكلتك:

1- تأكد من صحة معلومات بطاقتك.

2 - إذا كنت تستخدم جهاز محمول ، يرجى التحقق من اتصالك بالانترنت.

3- جرّب محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وتأكد من أنك لا تستخدم صفحة إشارة مرجعية.

لا مشكلة ، فقط قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واحصل عليها مرة أخرى.

يمكنك استبدالها إما بالمنتج أو الخدمة المذكورة في الصفقة.

نعم ، يمكننا ارجاع قيمة القسيمة ولكن ضمن شروط شوفي.كوم.

للأسف لا. يتم توضيح تواريخ انتهاء الصلاحية على القسيمة نفسها ، ويجب استخدامها قبل مرور تاريخ انتهاء الصلاحية.

لا - ربما ستحتاج إلى دعوة الناس على أي حال ، على الرغم من أن القسائم تكون دائمًا ممتعة للاستخدام مع الأصدقاء أو طريقة رائعة لإنشاء أشخاص جدد.

ما عليك سوى النقر على "إضافة إلى سلة التسوق" قبل انتهاء الصفقة وقبل بيعها! سنرسل إليك قسيمة قابلة للطباعة يمكنك استخدامها للصفقات المطلوبة (تحقق من تاريخ بدء وانتهاء صلاحية القسيمة).

جميع القسائم لها تاريخ انتهاء للصلاحية. قد يكون للتاجر المشارك معنا قيود أخرى يتم تحديدها في كل من خانة "شروط الشريك" قبل شراء الصفقة وعلى القسيمة نفسها. عادة ما يكون من الضروري إجراء حجز مع الشركات المشاركة معنا لاستخدام قسيمتك.

نعم فعلا. ما لم تنص سياسة طباعة القسيمة على خلاف ذلك.

للأسف لا ، ﻟن ﺗﺣﺻل ﻋﻟﯽ أي رﺻﯾد متبقي أو اﺳﺗرﺟﺎع ﻧﻘدي ﻷي منتخ أو خدمة لم تقم باستخدامها ﻣﺎ ﻟم ﯾذﮐر ﺧﻼف ذﻟك.

لا ، ما لم تنص القسيمة على وجه التحديد على خلاف ذلك.

بمجرد النقر فوق "المتابعة" والشراء.

نحن نستخدم معالج الدفع المباشر للتعامل مع جميع عمليات الدفع بأمان وكفاءة ولا يمكن بأي حال من الأحوال تخزين معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم على خوادمنا.

كل تفاصيل الصفقة موجودة في قسم التفاصيل الكاملة على صفحة الصفقة التي ستزودك بكل ما تحتاج إلى معرفته.

ستكون معلومات الاتصال الخاصة بالمكان / التاجر على صفحة الصفقة نفسها إذا كنت بحاجة إلى التحقق من التواريخ والأوقات المحددة.

يمكنك أن تتقدم باستفسار في صفحة اتصل بنا وإرسال بريد إلكتروني أو التحقق من معلومات الاتصال الكاملة الخاصة بنا في تذييل الصفحة.